Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 168ak

1. Điều Khoản Chung

Trang web và nền tảng 168ak (sau đây gọi là "168ak", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm CS2, Roulette, Đá Gà, Nổ Hũ và Live Casino. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 168ak và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

1.1. Điều kiện tham gia

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168ak.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 168ak.
• Người chơi phải tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực sinh sống của mình.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 168ak thông qua trang web chính thức tại địa chỉ 168ak.lat hoặc bất kỳ phiên bản nào của nền tảng do 168ak cung cấp. Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2. Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản 168ak là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại đây.

2.1. Đăng ký tài khoản

• Khi đăng ký, bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• 168ak có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản được tạo ra với mục đích gian lận, giả mạo hoặc đa tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

2.2. Bảo mật tài khoản

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 168ak để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• 168ak không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

2.3. Đóng và khóa tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–7 ngày làm việc.

3. Quy Định Về Cược & Thưởng

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 168ak phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải tại từng mục trò chơi. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho toàn bộ hình thức cược.

3.1. Quy tắc đặt cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Mọi giao dịch đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả từ hệ thống phần mềm trò chơi của 168ak là chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi đặt cược, 168ak sẽ xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể, đảm bảo công bằng cho người chơi.

3.2. Chương trình khuyến mãi và thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết ưu đãi.
• Tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trước khi có thể rút ra thành tiền thật.
• 168ak có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗi hệ thống, hành vi cầu hòa (bonus abuse) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi.
• 168ak bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

3.3. Tranh chấp kết quả

Nếu có tranh chấp về kết quả trò chơi, người chơi phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được xem là chính thức và không thể khiếu nại thêm.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

168ak hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

4.1. Nạp tiền

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền. Đơn vị tiền tệ sử dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang tên chính chủ để nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• 168ak không chịu phí giao dịch cho các khoản nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người chơi tự chịu.

4.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản 168ak đã đăng ký.
• Xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút tiền cho đến khi điều kiện được đáp ứng đầy đủ.

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 168ak bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 168ak hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 168ak vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp giấy phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

168ak cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng các nguyên tắc được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin cá nhân chỉ được thu thập, lưu trữ và xử lý nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

• 168ak sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Thông tin cá nhân sẽ không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.
• 168ak có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Nền tảng 168ak được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 168ak không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn vì bất kỳ lý do nào.
• 168ak không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 168ak đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• 168ak không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do sự cố internet, điện lực, phần cứng hoặc phần mềm của thiết bị người dùng gây ra.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

168ak coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi khuyến khích mọi người tham gia giải trí một cách có kiểm soát và có trách nhiệm.

8.1. Các công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi dài để giúp bạn theo dõi thời gian và chi tiêu.

8.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân đặt cược vượt quá khả năng tài chính, bỏ bê công việc hoặc gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy lo lắng và căng thẳng khi không chơi — đây là những dấu hiệu cần được quan tâm. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 168ak hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn bảo vệ. Bạn cũng có thể tâm sự với người thân, bạn bè hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý để được giúp đỡ kịp thời.

Dịch vụ của 168ak chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của 168ak nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.

9. Thay Đổi Điều Khoản

168ak bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Trong trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

10. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 168ak, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi: Khiếu nại qua email được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi tranh chấp sẽ được cố gắng giải quyết thân thiện trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tìm đến cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định áp dụng.